روند بازگشت کالا

در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟

همه تلاش ما در مهیا شاپ این است که محصول خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است در بعضی مواقع شما اقدام به بازگرداندن کالا رو داشته باشید. ما این امکان را در تهران و البرز برای شما درنظر گرفته ایم که با آسودگی خاطر در مدت 1 روز بعد از دریافت محصول با لیبل و فاکتور محصول برای بازگردادن اقدام کنید. در حال حاضر برای شهرستان امکان مرجوع کردن محصول فراهم نیست مگر به طور استثنا با هماهنگی تیم پشتیبانی.

کالا را چطور ارسال کنید؟

- لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی فروش تماس بگیرید. از ارسال کالا بدون هماهنگی با تیم پشتیبانی جداً، خودداری کنید. اگر ساکن تهران هستید، برای مرجوع کردن محصول خود می توانید جهت تحویل محصول خود از طریق مامورین توزیع مهیا شاپ با مرکز تماس هماهنگ کنید.